Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1ᵉʳ avril 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable est Sentiers d'Auvergne SARL, capital 7 500 €, siège 17 rue des Salins, 63000 Clermont-Ferrand. RCS Clermont-Ferrand 897 890 123, SIRET 897 890 123 00012. Gérant : Sébastien Lacombe, accompagnateur en montagne diplômé d'État (carte AEM 63-2014-024). Contact : bonjour@sentiersdauvergne.fr.
2. Données collectées
- nom, prénom, e-mail, téléphone via le formulaire de réservation,
- nombre de participants et niveau déclaré,
- antécédents médicaux pertinents (uniquement si nécessaire à la sécurité, sur consentement explicite),
- données techniques de connexion (adresse IP, navigateur).
3. Finalités
- traiter votre demande de réservation,
- vous informer des modalités de la sortie (rendez-vous, météo),
- établir le contrat et la facturation,
- assurer la sécurité du groupe (données médicales pertinentes uniquement).
4. Base légale
Exécution précontractuelle et contractuelle (art. 6.1.b RGPD). Obligation légale pour la facturation (art. 6.1.c). Consentement explicite pour les données médicales (art. 9.2.a).
5. Durées de conservation
Réservations non concrétisées : 13 mois. Dossiers clients : 3 ans après la dernière sortie. Pièces comptables : 10 ans. Données médicales : supprimées après la sortie.
6. Destinataires
Vos données sont strictement internes. Elles peuvent être communiquées à notre comptable, à notre hébergeur Infomaniak (Suisse, décision d'adéquation), à l'assurance responsabilité civile professionnelle, et aux secours en cas d'urgence sur le terrain.
7. Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité (art. 15-22 RGPD). Demande à : bonjour@sentiersdauvergne.fr. Réclamation possible auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Communications chiffrées TLS 1.3. Stockage chiffré au repos. Accès limité au gérant et à la coordinatrice administrative.
9. Mineurs
Les sorties ouvertes aux mineurs sont conditionnées à l'autorisation écrite du représentant légal. Les données du mineur sont strictement nécessaires à la sécurité.
10. Contact
bonjour@sentiersdauvergne.fr · +33 4 73 55 07 08.
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